Polityka zwrotu kosztów

Zwroty

 

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed upływem wskazanego terminu:

    

   • pocztą na adres: KONBINI – Zwroty, ul. Szybka 1B/B, 50-421 Wrocław

   • e-mailem na adres: konbinipolska@gmail.com

    

3. Klient zobowiązany jest zwrócić produkt niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od umowy.

4. Klient ponosi bezpośrednie koszty odesłania produktu.

5. Jeżeli Klient zwraca wszystkie pozycje z zamówienia, Sklep zwróci Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (do wysokości najtańszej oferowanej opcji), nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.

6. Jeżeli Klient zwraca tylko część zamówienia, Sklep nie jest zobowiązany do zwrotu kosztów pierwotnej dostawy.

7. Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób, który nie wiąże się z dodatkowymi kosztami.

8. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.